Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστών
en English gr Greece

Μηνιαία Σύμβαση Υπηρεσιών Ηλεκτρονικού Υπολογιστή

Η λειτουργία μιας επιχείρησης στο σημερινό κόσμο είναι μια εξαιρετική πρόκληση. Είναι ακόμα δυσκολότερο όταν δεν μπορούν οι υπάλληλοί σας να εργαστούν λόγω προβλημάτων υπολογιστών ή δικτύων. computer_services_contract.jpgΟ χαμένος χρόνος της εργασίας μπορεί να είναι εξαιρετικά δαπανηρός για σας, τους υπαλλήλους σας, και τους πελάτες σας. Έχουμε μια λύση για τα προβλήματά σας: Αφήστε μας να είμαστε το τμήμα Πληροφορικής/Μηχανογράφησης σας για ένα μόνο μικρό μερίδιο του κόστους!


Η PC Express ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών επιδιόρθωσης ηλεκτρονικών υπολογιστών και υποστήριξης δικτύου στο χώρο σας, για επιχειρήσεις μικρού και μεσαίου μεγέθους. Ως το «μερικής-απασχόλησης» τμήμα Πληροφορικής/Μηχανογράφησης σας, οι πιστοποιημένοι τεχνικοί μας σας παρέχουν γρήγορες, προσιτές και αποδοτικές υπηρεσίες ηλεκτρονικών υπολογιστών και τεχνικής υποστήριξης για να συνεχιστεί η ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας.


Προσφέρουμε ραντεβού αυθημερόν, απογευματινά και τα Σαββατοκύριακα, αφού είμαστε παρών όταν μας χρειάζεστε!


Η PC Express σας προσφέρει το πακέτο “ExpressCare” το οποίο εκτελεί χρέη ως το εσωτερικό τμήμα Πληροφορικής/Μηχανογράφησης της εταιρείας σας. Το πακέτο αυτό περιλαμβάνει τη μηνιαία συντήρηση του υπάρχοντος εξοπλισμού σας καθώς και την απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη και βοήθεια για τα καθημερινά προβλήματα που ίσως αντιμετωπίσετε, μέσω της χρήσης του νέου μας λογισμικού απομακρυσμένης πρόσβασης. Με αυτό το λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης μπορούμε να λύσουμε τα περισσότερα από τα προβλήματά σας μέσα σε μερικά λεπτά, και όχι ώρες ή ημέρες, απευθείας από τα γραφεία μας.


Με το πακέτο “ExpressCare” που σας παρέχει η PC Express λαμβάνεται ένα ενιαίο και μοναδικό σημείο επικοινωνίας και ευθύνης για όλες τις υπηρεσίες σχετικά με το υλικό (hardware), το λογισμικό (software) και όποιο άλλο θέμα ηλεκτρονικών υπολογιστών μπορεί να έχετε. Κάθε πτυχή των υπολογιστών και του δικτύου της επιχείρησής σας μπορείτε να το διαχειριστείτε μέσω της PC Express.



Το Πακέτο “ExpressCare” περιλαμβάνει:

  • Μηνιαία συντήρηση όλων των υπολογιστών σας (συνήθως απαιτούνται 1-2 ημέρες)
  • Απεριόριστες συνεδρίες Απομακρυσμένης Υποστήριξης κάθε μήνα
  • Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη
  • Απεριόριστη υποστήριξη στο χώρο σας
  • Εγγυόμαστε να είμαστε στο γραφείο σας μέσα σε 24 ώρες από το τηλεφώνημά σας
  • Οι πρωινές κλήσεις συνήθως αντιμετωπίζονται εντός της ίδιας ημέρας
  • Απογραφή όλων των ηλεκτρονικών υπολογιστών και των περιφερειακών συσκευών
  • Διάγραμμα δικτύου και σχέδιο αναβάθμισης

 

 

Τι μπορεί να κάνει η PC Express για εσάς;

  • Εκτέλεση μηνιαίας προληπτικής συντήρησης σε όλα σας τα συστήματα για τη διάγνωση και αποτροπή σοβαρών προβλημάτων στο μέλλον.
  • Επιδιόρθωση βλαβών που προκλήθηκαν από ιούς (viruses) και από κακόβουλο λογισμικό παρακολούθησης (spyware).
  • Επιδιόρθωση προβλημάτων λογισμικού (software) σε περιβάλλον Windows.
  • Αναβάθμιση του υπολογιστή σας με περισσότερο χώρο στο σκληρό σας δίσκο, επιπρόσθετη μνήμη RAM, μ’ έναν οδηγό CD/DVD ή αντιγραφικό, με νέα μητρική πλακέτα ή Κεντρική Μονάδα Επεξεργασίας (CPU).
  • Εγκατάσταση, επιδιόρθωση ή αναβάθμιση του δικτύου σας – ενσύρματου ή ασύρματου.
  • Ασφάλεια του ασύρματου δικτύου σας.
  • Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του συστήματός σας και ανάκτηση δεδομένων από προηγούμενα αντίγραφα ασφαλείας.
  • Ανάκτηση χαμένων δεδομένων.
  • Εγκατάσταση και ρύθμιση νέων υπολογιστών / συστημάτων και υλικού (hardware) και προσαρμογή τους για να καλύπτουν τις δικές σας συγκεκριμένες ανάγκες.
  • Μεταφορά δεδομένων (Data migration)
  • Εγκατάσταση και ρύθμιση λειτουργικών συστημάτων όπως τα Windows 2000, XP, Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 ή λειτουργικά συστήματα Macintosh. Επίσης προσφέρουμε πλήρεις αναβαθμίσεις λειτουργικών συστημάτων από προηγούμενες εκδόσεις των Windows.
  • Εγκατάσταση της σύνδεσης ADSL και του ασύρματου router καθώς και βελτιστοποίηση όλων των συνδέσεων Διαδικτύου (Internet) για να λειτουργούν στη μέγιστη ταχύτητα και αξιοπιστία.
  • Διαμοιρασμός της σύνδεσης Διαδικτύου σας (Internet connection) με άλλους υπολογιστές στο γραφείο σας.
  • Βοήθεια για την προστασία του υπολογιστή ή του δικτύου σας από τυχαίες ή ανεπιθύμητες αλλαγές του συστήματος.
  • Μετακόμιση γραφείου, αλλαγή τοποθεσίας ή ανάγκες καλωδίωσης δικτύου
  • Εγκατάσταση και συντήρηση PBX (Τηλεφωνικό κέντρο)
  • Σχεδιασμός Διαδικτυακού Τόπου, φιλοξενία (hosting) και συντήρηση
  • Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κινητού τηλεφώνου και μεταφορά δεδομένων

 

 

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210.960.6860 για μια δωρεάν διαβούλευση για το πώς μπορούμε να συνθέσουμε μια προσαρμοσμένη προσφορά για τη δική σας εταιρεία.

 

PC Express can take care of all your business computer, network and IT needs.